Отчаянные аккаунт-менеджеры - Борис Шпирт - Шпирт Борис
- Год выпуска: 2018
- Категория: Бизнес
- Автор: Шпирт Борис (1 книг)
- Читает: Шпирт Борис (1 книг)
- Длительность: 3:37:57
Правильные отношения с клиентом – залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить – еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта.
Вы узнаете, как сделать отношения «клиент – подрядчик» взаимовыгодными, а чтение текста автором поможет вам запомнить самое важное.
Читать книгу онлайн в текстовом варианте
Вы узнаете, как сделать отношения «клиент – подрядчик» взаимовыгодными, а чтение текста автором поможет вам запомнить самое важное.
Читать книгу онлайн в текстовом варианте
Слушать аудиокнигу Отчаянные аккаунт-менеджеры - Борис Шпирт - Шпирт Борис бесплатно
Похожие аудиокниги
Комментарии (0)